神农架林区融媒体中心(特约通讯员黎辉 记者肖庆兵)7月15日上午,林区党委书记、人大常委会主任郑利在林区信访局接待来访群众,面对面听取群众诉求,现场研究解决群众反映的问题。林区党委副书记、政法委书记饶红梅参加接访。

在林区群众信访接待服务中心,郑利详细听取来访群众关于完善城镇基础设施、规范停车管理的诉求,认真核实有关情况,与有关部门负责人一起分析问题症结,共同研究处理意见和解决办法。郑利要求各相关责任单位尽快查清事实,强化跟踪办理,进一步优化公共基础设施配套,不断提升停车管理能力和服务水平;要主动靠前服务,做好政策解释,及时回应群众关切,以实实在在的工作成效取信于民,切实把好事办好、实事办实。

郑利指出,要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,牢固树立以人民为中心的发展思想,始终把来访群众当家人、把群众来信当家书、把群众来访当家事,带着感情、带着责任做好群众来信来访工作。要结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育、群众身边不正之风和腐败问题集中整治,进一步畅通和规范群众诉求表达渠道,强化源头治理效能,千方百计解决群众急难愁盼。要持续深入推进信访工作法治化,推动矛盾纠纷多元化解,有效维护群众合法权益,扎实处理好每一个信访问题,确保社会大局和谐稳定。

林区党委常委、党委秘书长杨峰,林区政府副区长、公安局局长涂斌参加接访。

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